Política de Troca, Devolução e Reembolso

Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar a compra ou trocar o produto (finais de semana e feriados também valem).  Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Mas, olha só: 

​

A) A troca ou devolução do seu produto só será realizada se o produto estiver na embalagem original, sem sinais de uso e no caso de uniformes, sem que tenham sido utilizados pelo aluno(a).

​

B) O produto deve ser devolvido na secretaria da escola. Se for solicitada a troca voce receberá um e-mail  assim que o novo produto estiver disponível na secretaria da escola para retirada. O prazo médio para disponibilização do novo produto é de 7 dias úteis, porem esse prazo pode sofrer alteração em função de disponibilidade de estoque do produto a ser trocado.

​

C) Quanto se tratar de cancelamento de compra, o valor pago será devolvido integralmente em conta corrente para o cliente no prazo de até 7 dias úteis da data da entrega do produto na secretaria da escola, para isso o cliente deverá enviar um email para loja@colegiopadua.com.br informando a conta corrente em que deseja receber o estorno do valor pago.

​

D) Tanto a troca como o cancelamento da compra estarão sujeitos a aprovação pela escola mediante análise do produto devolvido.

​